AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop velmond-candels.com. Betreiber des Shops ist:

VELMOND-CANDELS
Fabrikstrasse 10
8712 Niklasdorf
Österreich
E-Mail: Velmondcandels@gmail.com

Diese AGB gelten für Verbraucher in Österreich und der Europäischen Union gemäß den Bestimmungen der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU).

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit VELMOND-CANDELS. Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Vertragsschluss erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail, die Sie unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten.

3. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer (20% für Kerzen). Für Lieferungen in andere EU-Länder gelten die jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuersätze des Bestimmungslandes.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen. Es fallen keine weiteren Kosten an.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Kreditkarte
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Andere im Checkout verfügbare Zahlungsmethoden

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb von Österreich und in die EU-Mitgliedstaaten. Die Lieferfrist beträgt, soweit nicht anders vereinbart, 3-7 Werktage nach Vertragsschluss.

Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder sonstige Kosten anfallen, die nicht von uns erhoben oder an uns abgeführt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher in der EU haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU).

Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

8. Gewährleistung und Konformität der Waren

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß österreichischem Recht und der EU-Richtlinie 2019/771 über Warenkaufverträge.

Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für Mängel zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Innerhalb der ersten sechs Monate nach Übergabe wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Übergabe vorlag, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist.

Bei berechtigten Mängelrügen haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

9. Haftung

Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:

• Unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• Unbeschränkt bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Im Rahmen einer übernommenen Garantie
• Bei arglistig verschwiegenen Mängeln
• Nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Niklasdorf, Österreich. Für Verbraucher gilt: Sie können auch vor dem Gericht Ihres Wohnsitzes klagen.

11. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: März 2026