Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir liefern innerhalb von Österreich und in alle EU-Mitgliedstaaten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten betragen:

Österreich: 5,00 - 7,00 EUR
EU-Länder: 12,00 - 14,00 EUR

KOSTENLOSER VERSAND ab 50,00 EUR Bestellwert (gilt für Österreich und EU-Länder)

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt und hängen vom Gewicht und der Größe Ihrer Bestellung ab.

Die Versandkosten werden zusätzlich zum Warenwert berechnet und sind im Endpreis enthalten.

3. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb folgender Zeiträume nach Vertragsschluss und Zahlungseingang:

Österreich: 2-5 Werktage
EU-Länder: 3-7 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

5. Liefergebiete

Wir liefern nach:

• Österreich
• Alle EU-Mitgliedstaaten

Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht möglich.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist. In diesem Fall entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Abholung

Eine Selbstabholung der Ware ist derzeit nicht möglich.

8. Zollgebühren und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an. Die Mehrwertsteuer ist bereits im Endpreis enthalten.

9. Lieferhindernisse

Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Zustellversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Die Kosten für die erfolglose Zusendung müssen Sie tragen.

10. Verpackung

Wir verpacken Ihre Kerzen sorgfältig und sicher, um Transportschäden zu vermeiden. Sollte die Ware dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte umgehend an: Velmondcandels@gmail.com

11. Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

VELMOND-CANDELS
Fabrikstrasse 10
8712 Niklasdorf
Österreich
E-Mail: Velmondcandels@gmail.com

Stand: März 2026